صفحة الدعم – الريف للحوم

نحن في الريف للحوم نسعى لتقديم أفضل تجربة لك ولجميع عملائنا. إذا واجهت أي مشكلة أو لديك أي استفسار، نحن هنا لمساعدتك في أسرع وقت ممكن.

1. طرق التواصل معنا

رقم واتساب: +966550937701

البريد الإلكتروني: [email protected]

رابط المتجر: https://alreefmeats.com/

2. الدعم عبر واتساب

• يمكنك مراسلتنا مباشرة على رقم الواتساب للتواصل الفوري.
• أفضل طريقة لحل أي مشكلة تتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الشحن.

3. الدعم عبر البريد الإلكتروني

• يمكنك إرسال أي استفسار أو شكوى إلى [email protected]
• سنقوم بالرد خلال 24 ساعة عمل.

4. استفسارات الطلبات والشحن

إذا كنت ترغب في متابعة طلبك أو معرفة حالة الشحن:

1. اذكر رقم الطلب عند التواصل معنا.
2. سنزودك بتفاصيل حالة الطلب وتاريخ التسليم المتوقع.

5. الأسئلة الشائعة (FAQ)

• كيف أطلب منتجات من المتجر؟

يمكنك تصفح منتجاتنا وإضافتها للسلة ثم إتمام عملية الدفع عبر طرق الدفع المتاحة.

• هل يمكن تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب؟

نعم، يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل شحن الطلب عبر التواصل معنا مباشرة.

• ما سياسة الاسترجاع؟

يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفق سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر، عند التواصل معنا خلال فترة 48 ساعة من استلام الطلب.